Bestell-Board & Status-Workflow
Bestellungen annehmen, weiterschalten — Kunden werden automatisch informiert.
Neue Bestellungen erscheinen sofort im Bestell-Board der Personal-PWA (mit Push-Benachrichtigung und Live-Aktualisierung). Jede Bestellung durchläuft einen klaren Status-Weg:
neu → angenommen → in Zubereitung → fertig → abgeholt / geliefert (oder storniert)
- Bei jeder Status-Änderung bekommt der Gast automatisch eine E-Mail.
- Direkt bei Eingang erhält der Gast eine Eingangsbestätigung, bei Online-Zahlung zusätzlich eine Zahlungsbestätigung.
- Über den Anruf-Button rufst Du den Gast mit einem Tipp direkt an.